Шампунь имеет специальный моющий состав не только удаляет с волос загрязнения, но и ухаживает за ними. Бальзам обладает большей питательной и увлажняющей способностью, нежели кондиционер и потому обеспечивает более комплексное воздействие на волосы. Основное призвание кондиционера - сглаживание верхнего (кутикулярного) слоя волос, придание им мягкости, блеска, а также распутывание кончиков. Преимуществом кондиционеров является скорость и простота в использовании. (короткое время выдержки)